Logitech Sync – Soluções para Sala

Apresentando Logitech Sync

ESCALABILIDADE SIMPLIFICADA

Gerenciamento remoto escalonável a milhares de dispositivos de sala de reunião da Logitech

GERENCIAMENTO MODERNO DE DISPOSITIVOS

O Logitech Sync facilita o suporte à implementação de vídeo em larga escala, ao mesmo tempo em que minimiza as visitas ao local e os registros de problemas na equipe de suporte, tudo a partir de uma interface simples baseada no navegador. A nova abordagem ao monitoramento remoto e ao gerenciamento de dispositivos simplifica tarefas como atualizações de firmware e ativação de recursos, enquanto a API e a arquitetura flexível estabelecem uma base robusta para novas integrações.

STATUS DA SALA EM TEMPO REAL

Não espere por uma chamada telefônica em pânico ou um pedido de ajuda no sistema para identificar problemas como uma sala offline ou um dispositivo desconectado. O Sync destaca automaticamente os problemas que mais precisam da sua atenção em tempo real, oferecendo informações completas de diagnóstico para que você possa solucionar problemas antes que eles afetem uma reunião.

DEIXE O SYNC FAZER AS VISITAS AO LOCAL

Graças a um design moderno compatível com atualizações sob demanda e agendadas, o Sync ajuda você a implementar upgrades e correções de erros do produto em todas as salas. Basta selecionar seus dispositivos, escolher uma ação e deixar o Sync fazer o seu papel.

CONHECIMENTO É PODER

O Sync é capaz de coletar dados sobre como as pessoas usam dispositivos e salas de reunião por vídeo. Os insights do Sync permitem que o sistema relate esses dados, o que ajuda a equipe de TI a otimizar a implantação e uso dos dispositivos de videocolaboração da organização. O Sync envia notificações por e-mail ou alertas por meio de uma integração da ServiceNow para informar de maneira proativa os administradores de TI sobre quaisquer problemas com esses ativos. Assim, eles podem agir prontamente para resolver os problemas e minimizar o tempo de inatividade. Todas essas funcionalidades premium estão disponíveis no Sync para avaliação gratuita. No entanto, elas são uma parte integral do nosso novo plano de serviços, o Logitech Select. Fique atento a futuros anúncios relacionados a insights e alertas do Sync, que em breve estarão disponíveis.

TRANQUILIDADE, PROJETADA E DISPONIBILIZADA POR ESPECIALISTAS

O Logitech Select é um plano de serviços amplo para soluções de videoconferência. Além da resolução de problemas disponível 24h e RMA avançado, os usuários do Sync também desfrutam de solicitação e acompanhamento de suporte impecáveis, insights premium e funcionalidade de envio de alertas.